Política de reembolso

Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios de talla y devoluciones conforme a la normativa vigente.

Plazo

Tienes 14 días naturales desde la fecha de recepción para solicitar un cambio o devolución.

Derecho de desistimiento

Si compras como consumidor, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, escríbenos a hola@pawsgrip.com indicando tu decisión de desistir antes de que venza el plazo. Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, en un máximo de 14 días desde que nos informes de tu decisión. Los gastos directos de devolución del producto corren por tu cuenta. Dirección para devoluciones: Lagunillas 66, Málaga, 29012, España.

Condiciones

• El producto debe estar sin uso y con su embalaje original.
• Las calleras usadas en entrenamiento pueden no ser aptas para devolución por motivos de higiene y seguridad, salvo defecto de fabricación.

Proceso

Contacta con nosotros a través de hola@pawsgrip.com indicando el número de pedido y el motivo del cambio o devolución. Te responderemos con los pasos a seguir.

Excepciones

No se admiten cambios ni devoluciones de productos usados, dañados por el cliente o que hayan perdido su embalaje original, salvo que presente un defecto de fabricación.

Si tienes dudas sobre la talla antes de comprar, contacta con PAWSGRIP y te ayudamos a elegir la talla correcta.